En el marco de la III edición de Connecting to Alphega, la red de farmacias independientes vinculada a Alliance Healthcare, parte de Cencora, reunió a más de 100 representantes de 60 laboratorios para abordar los retos y oportunidades del sector. Entre los temas destacados, se exploraron las tendencias sanitarias emergentes que están transformando el mercado farmacéutico, con énfasis en la sostenibilidad, la atención médica preventiva, la digitalización de la sanidad y el papel clave de los farmacéuticos como proveedores de atención primaria.
Javier Vaquer, director comercial de Alliance Healthcare, destacó cómo estas dinámicas están reconfigurando las expectativas de los pacientes, quienes priorizan productos alineados con valores ambientales y recurren cada vez más a fuentes no tradicionales, como las redes sociales, para buscar información de salud. Según Vaquer, “nuestro grupo, Cencora, nos aporta una visión y dimensión internacional, con presencia en más de 50 países y soluciones para el sector farmacéutico desde antes de iniciar un ensayo clínico hasta el paciente, a través de la farmacia”.
El encuentro también subrayó el papel de la consultoría personalizada como factor diferencial para las farmacias independientes. “Llevamos más de 18 años apoyando al farmacéutico para mejorar su rentabilidad y la atención al paciente a través de consultoría y servicios adaptados”, señaló Kike Paz, National Key Account & Alphega Field Manager. Asimismo, destacó que “el cuidado de los pacientes es una responsabilidad compartida y es el corazón de Alphega“.
Un modelo más eficiente
Uno de los conceptos destacados fue la gestión por categorías, una metodología que mejora la exposición estratégica de productos, incrementa la rotación y optimiza la experiencia del cliente, generando un impacto positivo en la rentabilidad. En este contexto, se resaltó la categoría de Salud de la Mujer como una de las áreas de mayor crecimiento, con iniciativas como la campaña específica de Alphega para potenciar la atención a las pacientes desde las farmacias.
Por otro lado, se presentó ‘AlphegaCare’, una plataforma digital diseñada para conectar a profesionales de la salud, familiares y cuidadores, y colocar al paciente en el centro del proceso asistencial. Esta herramienta busca mejorar la adherencia a los tratamientos y detectar patologías infradiagnosticadas, ofreciendo un acompañamiento integral desde el diagnóstico hasta la gestión terapéutica.
El cierre de la jornada estuvo a cargo de Alejandro Alonso Puig, experto en innovación y robótica, quien exploró cómo las tecnologías emergentes están revolucionando la práctica farmacéutica. Alonso destacó el potencial de la inteligencia artificial en la toma de decisiones clínicas y la robótica en la gestión de medicamentos, aportando mayor eficiencia y precisión a los procesos logísticos y la atención al paciente.
Esta edición de Connecting to Alphega puso de relieve la capacidad de las farmacias independientes para adaptarse a un sector en constante evolución, integrando sostenibilidad, digitalización e innovación como ejes fundamentales para afrontar los retos futuros.
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