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Toledo
El Colegio de Farmacéuticos de Toledo ha puesto en marcha un nuevo programa de gestión pionero en Europa, cuyo funcionamiento permite que los boticarios obtengan la información farmacológica de cada medicamento a través de un solo clic en el ordenador del punto de venta, con lo que se beneficia también el paciente, con información clara y precisa de los fármacos. Se trata de una iniciativa desarrollada con la colaboración de Laboratorios Normon que se difundirá ahora por todas las farmacias toledanas.
Desarrollado por el Colegio de Farmacéuticos de Madrid, el programa Farmacia Asistencial consta de un software que dota a los medicamentos de un completo mensaje informativo con sus principales datos: recomendación; retirada; alerta e inmovilización. Además, la información de cada fármaco se clasificará según su relevancia, en categorías (una, dos y tres) y en colores, (rojo, amarillo y verde) para visualizar la importancia del mensaje farmacológico.
Además, este programa incluye la posibilidad de que el farmacéutico pueda grabar parte de la información del paciente en una base de datos con las principales dudas o sugerencias. De esta manera, se facilita la realización de un registro de actuaciones profesionales a la vez que se acumula información para posibles estudios, estadísticas o campañas informativas con las principales cuestiones. Asimismo, este sistema permite al boticario enviar correos electrónicos al paciente con la información que éste solicite.
Más calidad del servicio
Ésta es la primera actuación de la serie de iniciativas incluidas en el acuerdo firmado por el COF toledano y Laboratorios Normon, con el objetivo de avanzar en la calidad del servicio que prestan las oficinas de farmacia de la provincia, un acuerdo que la compañía ya ha firmado con otros colegios de farmacéuticos. La colaboración establece cauces para la realización en común de actividades de desarrollo de la farmacia y apoyo al farmacéutico en su actividad profesional, potenciando y llevando a cabo iniciativas y proyectos de gestión, formación e información, que les capaciten y ayuden en su trabajo diario.
Así, tal y como señalan desde la farmacéutica, el impulso de la mejora de las condiciones de trabajo y la formación de los profesionales de la farmacia redundará en beneficio de los pacientes. “Se trata de ayudar al farmacéutico y con él, al usuario mejorando la calidad”, aseguró Juan José Jiménez, director de marketing de Laboratorios Normon.
