La distribución colaborativa es clave de cara a que los pacientes que requieren medicación hospitalaria puedan recogerla en sus farmacias de confianza. Es fruto de la cooperación entre la distribución farmacéutica, las farmacias hospitalarias y las farmacias comunitarias y dio sus primeros pasos en la pandemia. Una vez superada la crisis sanitaria, este sistema se ha mantenido en diversas comunidades autónomas. Entre ellas, la Comunidad Valenciana que acogió las ‘I Jornadas de dispensación de medicación hospitalaria en proximidad’. El objetivo principal de estas fue analizar en profundidad este modelo colaborativo.
El director de Operaciones de Hefame, Nacho Satorre, participó en este encuentro, celebrado en el Colegio de Farmacéuticos de Valencia. Durante su intervención, el ejecutivo recordó que con este modelo colaborativo cada distribuidor asume el reparto de todos los medicamentos de un hospital, independientemente de la farmacia receptora. Como consecuencia, en ocasiones, provoca que los distribuidores se deban desplazar a farmacias que se encuentran alejadas de sus rutas regulares de distribución. Esto, en su opinión, puede afectar a la eficiencia y la sostenibilidad del reparto. Por ello, el director apuesta por buscar fórmulas que permitan que el modelo de dispensación sea cada vez más eficiente y sostenible.
La plataforma informática, clave en el proceso
Uno de los aspectos que Satorre valoró especialmente fue la plataforma informática desarrollada por los colegios de farmacéuticos para documentar el proceso. De hecho, la calificó como “clave en la operativa”, al contener los datos necesarios para prestar el servicio y permitir que cada uno de los actores del proceso acceda a aquellos que necesita. El directivo destacó también que la plataforma es esencial como garantía de trazabilidad de los medicamentos, al registrar todos sus movimientos, desde que son recogidos en el hospital hasta que se entregan al paciente.
El hecho de que la distribución de medicamentos constituya la actividad principal de todas las empresas que participan en el programa garantiza la adecuada conservación de los medicamentos, por lo que la operativa de este modelo colaborativo se integra en sus protocolos regulares de conservación y gestión.
Conservación y distribución de Hefame
En el caso concreto de Hefame, la cooperativa dispone de 14 almacenes con más 82.000 metros cuadrados, que cuentan con la certificación en BPD (Buenas Prácticas de Distribución), y climatizados de forma general a 15-25°C, además de cámaras frigoríficas a 2-8°C. Todos sus vehículos de distribución capilar están adaptados para mantener las temperaturas adecuadas y dedicados, exclusivamente, al transporte de medicamentos. Ambas condiciones permiten garantizar la correcta logística de los medicamentos también en este proceso de distribución colaborativa.
